En Postalium creamos, imprimimos y te enviamos a casa fotos que sólo encontrarás aquí
¿Cómo puedo comprar pósters y láminas en Postalium?
La mejor forma de comprar nuestros pósters y láminas es enviándonos un correo electrónico a la dirección pedidos@postalium.com que contenga los siguientes datos:
• Referencia, tamaño, soporte y cantidad de los pósters y láminas que quieres comprar.
• Nombre y apellidos del comprador.
• Correo electrónico del comprador.
• Dirección de envío completa. Si lo deseas, también puedes recoger el pedido en nuestras oficinas, con lo que te ahorras los gastos de envío.
• Dirección de facturación, sólo si es diferente a la de envío.
• Forma de pago elegida: transferencia bancaria o contra-reembolso (ésta última sólo para España).
• Cualquier comentario adicional que consideres oportuno.
En cuanto recibamos tu pedido, nos pondremos en contacto para la confirmación del mismo y posterior envío.
¿Cómo recibo en casa mi póster o lámina?
POSTALIUM envía los paquetes a sus clientes, en la mayoría de los casos, por correo certificado.
¿Cuáles son las formas de pago?
Principalmente aceptamos pagos por transferencia bancaria. Para pedidos dentro de España es posible el envío contra-reembolso.
¿Cuánto tardo en recibir el paquete desde que hago el pedido?
POSTALIUM prepara los envíos como máximo en dos días laborables a contar desde la completa tramitación del pedido.
No podemos garantizar una fecha de entrega precisa al tratarse de un servicio prestado por terceros de los que nos es imposible responder. No obstante, tratamos de acortar todo lo posible estos plazos.
Por lo general la entrega del paquete es entre 5 y 10 días hábiles.
¿Qué sucede si el paquete llega en malas condiciones?
Si tu pedido llega en malas condiciones, recházalo, a nosotros nos exigen embalar en perfectas condiciones y eso tiene un coste elevado. No aceptes nunca un paquete maltratado.
¿Puedo devolver un producto si no es el que he pedido o no se ajusta a las medidas?
Por supuesto, tu confianza en nosotros se traduce en una sola cosa: no defraudarte.
Si esto sucede puedes elegir entre el envío sin costes del producto correcto o la devolución íntegra del dinero (coste del producto más gastos de envío).
Si no estoy conforme con la compra ¿puedo devolver el material?
Nuestros productos se hacen por encargo y de forma individualizada, por eso, cuando el producto enviado se ajusta a todas las características que nos has pedido, lo sentimos, no podemos hacernos cargo de una devolución.
¿Es posible hacer pedidos por teléfono?
Sí es posible hacer pedidos por teléfono, pero somos una pequeña empresa y es posible que no podamos atenderte personalmente.
El método que preferimos es a través del correo electrónico. Siempre contestamos.